Los Ciber-Rincones que actualmente disponen los Hoteles no ofrecen la privacidad que requieren los clientes para el uso de Internet. Además, en horas punta se crean incómodas colas para su uso. El poder disponer del ordenador en la habitación otorga una gran comodidad al cliente así como su uso a cualquier hora del día y de la noche.

Los clientes que viajan en avión (la gran mayoría) están dejando de utilizar sus propios ordenadores debido a la normativa recientemente impuesta en aeropuertos en materia de seguridad. Dicha normativa obliga a desmontar los ordenadores incluso retirando la batería de los mismos para poder llevarlos como equipaje de mano. Estas grandes molestias incitan a los clientes a viajar sin ordenador y requerir dicho servicio a los Hoteles donde se hospedan.

Para estancias vacacionales, cada día se requiere más este tipo de servicio, pudiendo así los clientes y sus familias disponer de una herramienta necesaria en la vida común que les permita leer la prensa de su lugar de origen, disponer de su banca electrónica, poder chatear y enviar mensajes a familiares y amigos, buscar información necesaria así como lugares de interés de los sitios que visitan.

Bastante molesto es cargar con los equipajes tradicionales y además soportar el bulto y peso que genera un ordenador. Si el Hotel dispone de este servicio, el cliente con lo único que tiene que cargar es con una simple memoria externa de 10 gr. de peso donde almacena toda la información necesaria para su trabajo.